Anpassung
Können Sie vollständig maßgeschneiderte Designs erstellen?
Ja, wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Beleuchtung. Wenn Sie eine bestimmte Idee, Größe oder ein bestimmtes Design im Kopf haben, kontaktieren Sie uns gerne und wir fertigen gerne ein individuelles Stück für Sie an.
Welche Aspekte des Lichts können angepasst werden?
Wir bieten eine Vielzahl von Anpassungsmöglichkeiten, darunter Größe, Form, Holzart, Oberfläche, Lichtleistung und Aufhängungslänge. Wir können das Design auch an spezifische Einrichtungsstile oder Projektanforderungen anpassen.
Kann ich eine bestimmte Größe oder Abmessungen anfordern?
Ja, alle unsere Leuchten können in individuellen Maßen gefertigt werden, um perfekt in Ihren Raum zu passen, sei es für einen Esstisch, eine Kücheninsel oder einen großen offenen Bereich.
Kann ich verschiedene Holzarten oder Oberflächen wählen?
Absolut. Wir bieten eine Vielzahl von Premium-Harthölzern wie Eiche und Nussbaum sowie zahlreiche Oberflächenoptionen. Kundenspezifische Beizen und Farbtöne können auch an Ihr Interieur angepasst werden.
Kann ich die Lichtfarbe (Farbtemperatur) der Leuchte anpassen?
Ja, wir können die Lichtfarbe an Ihre Bedürfnisse anpassen. Standard ist 3000K Warmweiß, optional sind auch 4000K und 6500K erhältlich.
Kann ich Dimm- oder Smart-Steuerungsoptionen wählen?
Ja, wir bieten verschiedene Steuerungsoptionen an, darunter dimmbare Treiber, Fernbedienungssysteme und Smart-Home-Integration wie WLAN- oder Zigbee-Kompatibilität.
Kann die Aufhängung oder Kabellänge individuell angepasst werden?
Ja, die Abhängungslänge ist standardmäßig bis zu 2 Meter einstellbar, und längere oder kundenspezifische Konfigurationen können auf Anfrage geliefert werden.
Bestellung & Lieferung
Wie ist die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit für die Produkte?
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert in der Regel 4 bis 6 Wochen. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Zielort.
Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden im Inland versandt, daher fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Bei internationalen Bestellungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollgebühren anfallen.
Support & Garantie
Was, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir werden so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Lösung arrangieren.
Haben Ihre Produkte eine Garantie?
Ja, für alle unsere Beleuchtungsprodukte gilt eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler.
Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Stornierungen?
Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir in der Regel keine Rücksendungen. Sollten Sie jedoch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Installation & Paket
Ist die Installation einfach? Brauche ich einen Elektriker?
Unsere Leuchten sind für eine einfache Installation konzipiert und umfassen die notwendigen Montagekomponenten. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir jedoch die Installation durch einen qualifizierten Elektriker.
Was ist im Paket enthalten?
Jede Bestellung beinhaltet die Leuchte, den LED-Treiber und das Standard-Montagematerial, das für die Installation (Gipsdecke) geeignet ist. Wenn Sie eine Betondecke haben oder eine andere Deckenart, lassen Sie uns dies bitte wissen.
Technische Details
Welche Lichtsteuerungs- und Dimmoptionen gibt es?
Wir bieten Standard-Ein/Aus-Betrieb, Triac-dimmbare Treiber, Fernsteuerungsoptionen und Smart-Control-Lösungen wie WiFi- oder Zigbee-Integration, kompatibel mit Alexa und anderen Smart-Home-Systemen.
Welche Holzarten werden für Ihre Produkte verwendet, und kann ich eine andere Holzart anfragen?
Wir verwenden hauptsächlich hochwertige Harthölzer wie Eiche, Nussbaum und Iroko. Andere Holzarten können auf Anfrage beschafft werden.
Welche Oberflächenbehandlungs- und Beizoptionen bieten Sie für die Holzoberflächen an?
Wir bieten eine Vielzahl von Oberflächen an, darunter dänisches Öl (Standard) und verschiedene Beizoptionen wie helle und dunkle Eichentöne.
Können diese Leuchten in Badezimmern oder feuchten Umgebungen verwendet werden?
Unsere Standardprodukte haben die Schutzart IP20. Für Badezimmer oder feuchte Umgebungen können wir auf Anfrage Versionen mit der Schutzart IP44 herstellen.
Kann ich die Aufhängehöhe an meine Decke anpassen?
Ja, die Abhängungslänge ist standardmäßig bis zu 2 Meter für Pendelserien einstellbar. Sonderlängen sind auf Anfrage erhältlich.
Welche Lebensdauer haben die in den Leuchten verwendeten LEDs?
Die in unseren Produkten verwendeten LEDs haben eine durchschnittliche Lebensdauer von ca. 50.000 Stunden, was einen langfristigen, wartungsfreien Einsatz ermöglicht.
Haben Sie eine eigene Idee?
Senden Sie uns eine Nachricht und wir helfen Ihnen, Ihre Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.